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Comment gérer efficacement une petite entreprise

Canada NewsWire
TORONTO
16 octobre 2009

- Les experts de TD nous donnent les 5 règles principales -

 

TORONTO, le 16 oct. /CNW/ - Vous aimeriez créer une petite entreprise? Vous n'êtes pas le seul! Au Canada, quarante-un pour cent de la main-d'oeuvre travaille pour de petites entreprises*, ce qui fait que ce groupe a une forte influence sur l'économie canadienne. Même si la récession a eu des effets négatifs sur 61 % des petites entreprises, selon le sondage de TD Canada Trust auprès des petites entreprises 2009, le niveau d'optimisme extrêmement élevé affiché par les propriétaires de petites entreprises (57 %) semble suggérer que 2010 serait une bonne année pour créer une nouvelle entreprise.

 

Pour vous aider à avoir du succès dans votre nouvelle entreprise ou dans l'entreprise que vous gérez déjà, suivez les cinq stratégies suggérées par notre experte en petites entreprises, Christine Morris, vice-présidente, Ventes et service, Services bancaires aux entreprises de TD :

 

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    1.  Faites attention au flux de trésorerie

        Qu'est-ce qui empêche les propriétaires de petites entreprises de
        dormir la nuit? En plus des répercussions de la récession (31 %), les
        problèmes de flux de trésorerie sont leur préoccupation
        principale (28 %). Les propriétaires de petites entreprises disent
        qu'ils s'inquiètent constamment de savoir s'ils vont pouvoir verser
        les salaires à leurs employés et payer leurs fournisseurs.

        "La gestion des flux de trésorerie est l'aspect le plus important
        dans une petite entreprise et ça compte certainement plus qu'avoir
        une bonne marge de profits, explique Mme Morris. Avec un bon flux de
        trésorerie, tout est possible - on peut engager des gens compétents,
        agrandir l'entreprise, avoir accès au crédit et même faire des
        profits. Sinon, il devient très difficile de réussir."

    2.  Trouvez un bon conseiller

        "L'expression 'on se sent bien seul au sommet' peut s'appliquer aux
        propriétaires de petites entreprises. Ça peut être difficile lorsque
        vous êtes le seul à gérer l'entreprise et qu'il n'y a personne au
        bureau à qui vous pouvez demander conseil ou même de trouver une
        épaule sur laquelle vous pouvez pleurer de temps à autre, précise Mme
        Morris. Trouvez un conseiller auquel vous pouvez faire confiance,
        c'est-à-dire quelqu'un qui va écouter vos problèmes uniques et vous
        donner des conseils utiles qui vont vous aider à régler vos
        problèmes."

        Par exemple, Marc M. Nicols, chef de la direction de Equestrian
        Factory Outlet Inc., une petite entreprise, a fait appel à la
        succursale TD Canada Trust à Alliston en Ontario lorsqu'il voulait
        agrandir son entreprise de vêtements d'équitation. "Mon conseiller de
        la succursale, Eric Tuninga, m'a donné des conseils et les ressources
        de TD nécessaires pour faire croître et profiter mon entreprise au
        cours des trois dernières années. Je suis passé d'un magasin à une
        entreprise franchisée comptant bientôt 16 magasins au Canada. J'avais
        besoin de quelqu'un qui pourrait m'aider à trouver des façons de
        gagner du temps et de l'argent - en retour, ceci s'est traduit par
        une meilleure rentabilité pour mon entreprise et mes franchisés," a
        mentionné M. Nicols.

    3.  Élaborez un argument de vente unique

        Selon Mme Morris, savoir comment votre entreprise se distingue des
        concurrents peut être un élément clé de la planification, du
        marketing efficace et des ventes. On peut y arriver en créant un
        argument de vente unique qui définit ce sur quoi va porter les
        efforts de l'entreprise.

        M. Nicols trouve qu'avoir un argument de vente unique est essentiel :
        "Notre compagnie est le plus grand détaillant de vêtements
        d'équitation au Canada qui offre des produits européens en fin de
        saison, avec des rabais allant jusqu'à 70 % du prix de détail
        suggéré. C'est comme ça que l'on se distingue des autres."

        Les trois arguments de vente unique principaux cités par les
        répondants au sondage de TD Canada Trust auprès des petites
        entreprises sont "offrir le meilleur niveau de service dans
        l'industrie" (33 %), ainsi "qu'avoir les meilleurs produits et
        résultats dans l'industrie" (25 %) et "offrir la meilleure expertise
        dans l'industrie" (19 %).

        Afin d'aider les petites entreprises à créer un argument de vente
        unique, TD Canada Trust organise un webinaire gratuit appelé Boosting
        Your Sales with a Unique Selling Proposition le 22 octobre à midi
        (HNE). Les participants intéressés peuvent s'inscrire à
        www.tdcanadatrust.com/smallbusiness.

    4.  La formule du succès? Concentrez-vous sur ce que vous faites le
        mieux.

        "Une des stratégies principales pour connaître le succès est de
        continuer à faire ce que vous faites le mieux et à demander aux
        autres de faire le reste, indique Mme Morris. Par exemple, si votre
        entreprise fabrique des bottes d'équitation, concentrez vos efforts
        sur la fabrication des meilleures bottes possible, et embauchez des
        experts pour vous aider dans d'autres secteurs de l'exploitation
        comme le soutien informatique, les ressources humaines et les
        stratégies de placement."

    5.  Gérez votre entreprise comme si vous vouliez la vendre demain

        Le sondage de TD Canada Trust auprès des petites entreprises a montré
        que la majorité des propriétaires de petites entreprises ont
        l'impression qu'ils devraient commencer à penser à la succession de
        leurs affaires deux ans plus tôt (62 %) et seulement 16 % planifient
        pour ceci cinq ans à l'avance. Moins d'un quart (23 %) des
        entreprises ont présentement un plan de succession en place, ce qui
        est légèrement plus faible que la note de 27 % en 2008.
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"Même si la transition de l'entreprise - par exemple, la vente à un membre de la famille ne se fera pas avant de nombreuses années, c'est une bonne pratique d'affaires que d'exploiter votre entreprise chaque jour comme si vous étiez sur le point de la vendre, suggère Mme Morris. De cette façon, vous suivez les principes comptables généralement reconnus, vous payez les fournisseurs à temps, vous minimisez les dettes et réduisez les coûts le plus possible."

 

Au sujet du sondage de TD Canada Trust auprès des petites entreprises

 

Le sondage de TD Canada Trust auprès des petites entreprises a été réalisé auprès de propriétaires de petites entreprises partout au pays afin de connaître les répercussions de la récession sur les petites entreprises. Il a été réalisé par Angus Reid Strategies entre le 8 et le 14 septembre 2009 auprès de propriétaires de petites entreprises anglophones et francophones (c.-à-d. des propriétaires d'entreprises de moins de 20 employés) partout au Canada utilisant le Forum Angus Reid. L'échantillon comprenait 1002 hommes et femmes.

 

Au sujet du Groupe Financier Banque TD

 

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont désignées collectivement par l'appellation Groupe Financier Banque TD. Le Groupe Financier Banque TD est la sixième banque en importance en Amérique du Nord d'après le nombre de succursales et il offre ses services à environ 17 millions de clients regroupés dans quatre secteurs clés qui exercent leurs activités dans plusieurs centres financiers névralgiques dans le monde : Services bancaires personnels et commerciaux au Canada, y compris TD Canada Trust et TD Assurance; Gestion de patrimoine, y compris TD Waterhouse et une participation dans TD Ameritrade; Services bancaires personnels et commerciaux aux États-Unis, sous la bannière TD Bank, la banque américaine la plus pratique, et Services bancaires de gros, y compris Valeurs Mobilières TD. En outre, le Groupe Financier Banque TD figure parmi les principales sociétés de services financiers par Internet du monde, avec plus de 5,5 millions de clients en ligne. Au 31 juillet 2009, les actifs du Groupe Financier Banque TD totalisaient 545 milliards de dollars CA. La Banque Toronto-Dominion est inscrite à la Bourse de Toronto et à la Bourse de New York sous le symbole "TD".

 

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    * Statistique Canada, Enquête sur la dynamique du travail et du revenu,
        2005
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Renseignements: Carolyn Abbass, Anne Locke, Paradigm Public Relations, (416) 203-2223, cabbass@paradigmpr.ca, alocke@paradigmpr.ca; Erin Baldwin, Groupe Financier Banque TD, (416) 308-4061, erin.baldwin@td.com