#TDVousDitMerci : La TD dit merci à ses clients au téléphone, en ligne et en succursale

MONTRÉAL, le 25 juillet 2014 – Des milliers de clients ont eu la surprise d’être accueillis simultanément par un cadeau inattendu tandis qu’ils faisaient des opérations bancaires à la TD en ce jour. À 14 h, HE très exactement, plus de 20 000 employés de la TD au Canada ont distribué des enveloppes vertes contenant un billet de 20 $ à chaque client qui s’est présenté dans une des 1 100 succursales de la TD, et ont révélé aux clients utilisant les services bancaires téléphoniques et en ligne de la TD qu’ils recevraient un dépôt direct dans leur compte. 

« C’était un sentiment incroyable de voir la surprise sur le visage des clients, a commenté Annie Campoli, directrice de succursale TD Canada Trust. Nous remercions nos clients chaque jour, et nous continuerons ainsi jour après jour. Aujourd’hui, l’ensemble des employés de la TD se sont associés pour dire merci haut et fort aux clients. »

« Un simple remerciement peut faire toute une différence dans une journée. C’est pour cela que nous avons surpris nos clients partout au Canada, explique Christine Marchildon première vice-présidente, Réseau de succursales, et présidente, Direction du Québec, Groupe Banque TD. Nous savons que les Canadiens ont beaucoup de choix en matière de services bancaires et nous leur sommes très reconnaissants d’avoir choisi la TD. »

Même les GAB participent à l’activité de remerciement des clients de la TD, grâce au guichet automatique du bonheur^MC, qui a offert des moments mémorables aux clients, comme le montre la première d'une série de vidéos #TDVousDitMerci, qui a été publiée aujourd’hui. Des vidéos seront publiées à l'échelle locale la semaine prochaine, dont une vidéo en français montrant des moments mémorables vécus par des clients à la succursale du centre-ville de Laval et qui met en vedette un invité surprise. Les employés des succursales ont contribué à la conception de ces expériences inoubliables et uniques qui ont été dévoilées à leurs clients au moyen du guichet automatique du bonheur^MC, un GAB qui parle et offre des surprises. La série de vidéos #TDVousDitMerci révèle les moments de surprise inoubliables qu’ont vécu des clients qui ne s’attendaient certainement pas à ça.

À propos de TD Canada Trust
Au sujet de TD Canada Trust TD Canada Trust offre des services bancaires personnels et commerciaux à plus de 11,5 millions de clients. Elle propose une vaste gamme de produits et de services, notamment des comptes-chèques et d'épargne, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des services bancaires aux entreprises, la protection de crédit, l'assurance médicale de voyage ainsi que des conseils en matière de gestion des finances courantes. TD Canada Trust propose des services bancaires confortables grâce à son service primé et à la commodité de ses services bancaires mobiles, par téléphone, par Internet ou par GAB accessibles en tout temps, ainsi que dans plus de 1 100 succursales prévoyant des heures d'ouverture pratiques pour mieux servir les clients. Pour en savoir davantage, visitez le www.tdcanadatrust.com. TD Canada Trust est la banque de détail au Canada du Groupe Banque TD, la sixième banque en importance en Amérique du Nord.

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