Nouvelles du Groupe Banque TD
Trop occupé pour aller à la banque? Qu'à cela ne tienne, les spécialistes de TD Canada Trust se rendront chez vous
Les spécialistes hypothécaires mobiles de TD Canada Trust
rencontreront les acheteurs de maison au moment et à l'endroit qui
leur conviennent le mieux.
TORONTO, le 30 mars /CNW/ - Les "vieillards grognons" sont de retour. Les
vieillards assis sur un banc dans la drôle et populaire publicité télévisée de
TD Canada Trust sont plus grognons que jamais et parlent des spécialistes
hypothécaires mobiles de La Banque TD. "Je suis trop bien pour quitter le
confort de mon foyer, livrez-moi l'épicerie, livrez-moi une pizza, livrez-moi
un prêt hypothécaire."
Les clients, eux, sont enchantés.
Lorsque le client de Peter Finczak, un chauffeur de camion, a eu besoin
d'un prêt hypothécaire, mais qu'il n'avait pas le temps de se rendre à la
succursale, Peter l'a appelé alors qu'il était sur la route. "Mon client
travaillait dans le domaine du transport et en raison de ses déplacements, il
pouvait difficilement trouver le temps de se rendre dans une succursale, même
si nous prolongeons nos heures d'ouverture. Plutôt que de le laisser remettre
à plus tard sa demande de prêt hypothécaire, pendant qu'il conduisait je
m'occupais de préparer sa demande, et le gros du travail s'est déroulé entre
Edmonton et Jasper", s'est esclaffé Peter.
Même si des cas comme celui de Peter ne sont pas monnaie courante, TD
Canada Trust rend effectivement l'obtention d'un financement hypothécaire plus
agréable pour des milliers de clients, grâce à plus de 615 spécialistes
hypothécaires mobiles qui vont à leur rencontre. Ces spécialistes répartis à
l'échelle du Canada offrent aux clients un service et des conseils
exceptionnels ainsi que des produits hypothécaires concurrentiels, au moment
et à l'endroit qui leur conviennent le mieux en fonction de leur horaire
chargé.
"Certaines personnes trouvent difficilement le temps de discuter de leur
prêt hypothécaire, a affirmé Kevin Moffatt, vice-président, Spécialistes
hypothécaires mobiles, TD Canada Trust. Certains de nos clients ont une vie
professionnelle très mouvementée, font des quarts de travail, ont de jeunes
enfants, etc. Leur horaire chargé leur laisse peu de flexibilité, par
conséquent, le fait d'avoir un spécialiste hypothécaire qui peut leur rendre
visite à la maison ou au travail, le soir ou les fins de semaine est très
pratique."
Les spécialistes hypothécaires de TD Canada Trust :
- Se spécialisent dans les prêts hypothécaires et les Lignes de crédit
sur valeur domiciliaire.
- Rencontrent les clients au moment et à l'endroit qui leur conviennent
le mieux.
- Evaluent les besoins des clients en matière de financement et
discutent avec eux des meilleures options.
- Aident les clients dans le cadre du processus de demande de prêt
hypothécaire.
Je vous rencontrerai chez vous - J'apporterai le café
Georgia Stamatakos travaille comme spécialiste hypothécaire mobile pour
TD Canada Trust dans la région de Toronto. Ella a fait récemment une
apparition à l'émission Marriage Under Construction présentée sur les ondes de
HGTV pour une deuxième saison.
"Au cours du premier épisode de l'émission Marriage Under Construction,
je rencontre un couple chez eux afin de discuter de leurs besoins en matière
de financement, parce c'est plus pratique pour eux. En dehors des ondes, des
clients avec de jeunes enfants m'ont également demandé si je pouvais me rendre
chez eux pour remplir une demande de prêt hypothécaire. J'ai évidemment
acquiescé à leur demande et j'ai même apporté le café. Une fois qu'ils ont
pris soin des enfants, les clients peuvent se concentrer sur l'achat d'une
maison; ils sont plus détendus et concentrés. Parfois ils ont des horaires
chargés, parfois ils ont un problème personnel important, mais quelle que soit
la raison, la flexibilité de mon horaire et l'expérience acquise lors de
"visites à domicile" (comme un de mes clients les appelle) font mouche à tout
coup."
La plupart des rencontres se tiennent dans des endroits banals, comme le
lieu de travail ou la maison. Mais, lorsque nous avons demandé à nos
spécialistes quels étaient les endroits les plus inusités où ils avaient
rencontré des clients pour discuter d'un prêt hypothécaire ou d'une Ligne de
crédit sur valeur domiciliaire, leurs réponses ont été étonnantes. En voici
quelques-unes :
- A l'aéroport, entre les correspondances
- A l'hôpital, pendant le séjour d'un patient
- Sur une pente de ski
- Sur un terrain de golf
- Dans une autre ville
Pour obtenir plus de renseignements ou communiquer avec un spécialiste
hypothécaire mobile, les acheteurs de maison peuvent visiter le site à
l'adresse http://www.tdcanadatrust.com/mortgages/specialist
Renseignements: Tashlin Hirani, Groupe Financier Banque TD, (416) 982-3375, Tashlin.hirani@td.com
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