TD Canada Trust fête l'ouverture de sa 1 100e succursale au Canada

    -  TD Canada Trust a ouvert près de 140 succursales dans les cinq
       dernières années, dont 33 dans la dernière année seulement
    -  TD Canada Trust possède le deuxième réseau de succursales en
       importance au Canada, ouvertes 50 % plus longtemps que celles des
       autres banques.

    TORONTO, le 21 nov. /CNW/ - TD Canada Trust a souligné l'ouverture de sa
1 100e succursale au Canada la fin de semaine dernière à l'occasion d'une fête
tenue à son plus récent emplacement de Maple en Ontario. Tout au long de la
journée, rafraîchissements, jeux et cadeaux-surprises en espèces ont été
offerts à des centaines d'invités. La succursale de Maple est la 33e ouverte
par TD Canada Trust depuis novembre 2007, dans le cadre du programme
d'expansion de son réseau de succursales, entrepris depuis cinq ans d'un océan
à l'autre.
    "Le service à la clientèle est d'une importance capitale pour nous
pendant cette période d'expansion qui se poursuit malgré l'incertitude
économique actuelle. C'est généralement dans les moments difficiles que la
relation entre le client et sa banque prend toute son importance, et l'un des
éléments clés de cette relation est de pouvoir rencontrer le client en
personne, dans des lieux pratiques et pendant des heures d'ouverture plus
longues", a déclaré M. Tim Hockey, chef de groupe, Services bancaires
canadiens, et président et chef de la direction, TD Canada Trust.
    La succursale de Maple en Ontario s'ajoute aux autres succursales
ouvertes depuis un an partout au pays, de Victoria (C.-B.) à Candiac (Québec),
en passant entre autres par Fort Saskatchewan (Alberta).
    "Il n'est pas surprenant que nous ayons pris beaucoup d'expansion dans
l'Ouest, notamment en Colombie-Britannique et en Alberta, mais nous avons
aussi ouvert de nombreuses nouvelles succursales dans les autres provinces,
particulièrement dans les régions urbaines et les banlieues du Sud de
l'Ontario qui ont connu de fortes croissances démographiques dans les
dernières années. Il est important que nous soyons présents dans ces
collectivités afin de bien servir notre clientèle croissante et diversifiée",
a ajouté M. Hockey.
    Chaque nouvelle succursale de TD Canada Trust offre une vaste gamme de
produits et de services aux particuliers et aux petites entreprises, ainsi que
les services d'employés compétents de TD Canada Trust qui ont à coeur d'aider
les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Certaines succursales
offrent également les services de professionnels en gestion de patrimoine de
TD Waterhouse, notamment des planificateurs financiers. Les succursales TD
Canada Trust sont conçues pour être d'accès facile et elles sont pourvues de
Machines Vertes multiservices d'avant-garde, dotées de la plus récente
technologie en matière de guichets automatiques bancaires, notamment des
dispositifs de sécurité améliorés, une accessibilité accrue grâce à
l'audioguide pour les clients ayant une déficience visuelle, ainsi qu'un choix
de cinq langues. Les heures d'ouverture de TD Canada Trust sont les suivantes
: du lundi au mercredi, de 8 h à 18 h, les jeudis et vendredis, de 8 h à 20 h
et le samedi de 8 h à 16 h, soit 50 % plus longues que celles des autres
banques.

    Parmi les succursales de TD Canada Trust ouvertes dans la dernière année
figurent les suivantes :

    Richmond Hill, Ontario (2)
    Oakville, Ontario
    Surrey, Colombie-Britannique (2)
    Grande Prairie, Alberta
    Beaumont, Alberta
    Edmonton, Alberta
    Candiac, Québec
    Windsor, Ontario (2)
    Saskatoon, Saskatchewan
    London, Ontario
    Markham, Ontario (2)
    Victoria, Colombie-Britannique
    Toronto, Ontario (2)
    Bolton, Ontario
    Bowmanville, Ontario
    Brampton, Ontario
    Kingsville, Ontario
    Port Moody, Colombie-Britannique
    Vancouver, Colombie-Britannique
    Okotoks, Alberta
    Oshawa, Ontario
    St. Albert, Alberta
    Lethbridge, Alberta
    Medicine Hat, Alberta
    Kitchener, Ontario
    Fort Saskatchewan, Alberta
    Airdrie, Alberta
    Maple, Ontario

    Pour obtenir plus de renseignements, consultez le site
www.tdcanadatrust.com.

    Plus tôt cette année, TD Canada Trust a été classée au premier rang des
grandes banques canadiennes au chapitre du service à la clientèle, d'abord par
Synovate pour une quatrième année consécutive, et ensuite par J.D. Power pour
une troisième année de suite. En octobre, les centres d'appels de TD Canada
Trust ont remporté le prix accordé au titulaire de la meilleure cote de
satisfaction de son service à la clientèle dans le secteur bancaire par
Service Quality Measurement Group (SQM).

    Au sujet du Groupe Financier Banque TD

    La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont désignées collectivement
par l'appellation "Groupe Financier Banque TD". Le Groupe Financier Banque TD
est la septième banque en importance en Amérique du Nord et offre ses services
à environ 17 millions de clients regroupés dans quatre secteurs fondamentaux
exerçant leurs activités dans différents centres financiers clés partout dans
le monde : les services bancaires personnels et commerciaux au Canada, offerts
notamment par TD Canada Trust et TD Assurance; la gestion de patrimoine,
incluant les activités de TD Waterhouse et un investissement dans TD
Ameritrade; les services bancaires personnels et commerciaux offerts aux
Etats-Unis par TD Banknorth et TD Bank, la banque américaine la plus pratique,
ainsi que les services bancaires en gros, fournis entre autres par Valeurs
Mobilières TD. Le Groupe Financier Banque TD se classe parmi les plus grands
prestataires de services financiers en ligne au monde, puisqu'il compte plus
de 5,5 millions de clients qui font des affaires par voie électronique. Au 31
juillet 2008, le Groupe Financier Banque TD possédait des actifs de 509
milliards de dollars canadiens. La Banque Toronto-Dominion est inscrite sous
le symbole "TD" aux bourses de Toronto et de New York.

Renseignements: Kelly Hechler, Affaires internes et publiques, Groupe
Financier Banque TD, (416) 982-2469, kelly.hechler@td.com