De tous les Canadiens, les Québécois sont les plus enclins à faire leurs courses le dimanche

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MONTRÉAL, le 7 févr. /CNW/ - Faire son épicerie. Choisir des appareils ménagers. Renouveler son prêt hypothécaire. Les dimanches ne sont plus comme avant. 

Afin de répondre aux besoins en pleine évolution de ses clients, TD Canada Trust transforme le secteur bancaire de détail en ouvrant plus de 16 de ses succursales au Québec le dimanche, à compter du 13 février 2011. Les services bancaires le dimanche sont la dernière initiative de la Banque dans sa longue histoire d'innovation en matière de service à la clientèle, ayant été la première à offrir un GAB plein service, les services bancaires le samedi et, maintenant, le dimanche.

« Nous sommes fiers d'être la seule banque canadienne à ouvrir le dimanche dans des centaines d'emplacements. C'est important pour nous d'offrir à nos clients les services les meilleurs et les plus pratiques, » déclare Christine Marchildon, première vice-présidente, TD Canada Trust. « Depuis des années, nous offrons 50 % plus d'heures d'ouverture que nos concurrents. C'est une excellente chose pour nos clients, qui sont heureux de pouvoir s'occuper de leurs affaires bancaires au moment qui leur convient le mieux. C'est ce qui motive notre décision d'ouvrir aussi le dimanche. Il s'agit pour nous de nous adapter aux modes de vie de nos clients. »

Selon l'étude de TD Canada Trust, 48 % des Québécois comparativement à 62 % des Canadiens trouvent difficile de faire leurs courses du lundi au vendredi. Les Québécois, de tous les Canadiens, sont les plus enclins à faire leurs courses le dimanche (49 % contre 43 % à l'échelle nationale), ce qui rend essentiel de fournir des services bancaires au moment qui leur convient le mieux. En outre, 35 % des Québécois se disent aujourd'hui plus occupés qu'ils ne l'étaient il y a cinq ans, 20 % ayant plus de responsabilités au travail, et 25 % ayant de plus grandes responsabilités familiales.

« Nous discutons avec nos clients tous les jours et voyons de première main à quel point ils sont débordés, » ajoute-t-elle. « Nous espérons que le fait d'ouvrir des centaines de succursales le dimanche leur donnera un peu de répit. »

« Même si l'utilisation des services bancaires mobiles et en ligne est en hausse, les Canadiens ressentent toujours le besoin et le désir d'obtenir des conseils et des services bancaires courants en personne, » affirme Christine Marchildon. « Ils veulent établir des relations directes avec les employés des banques afin de mieux comprendre la gestion de leur argent et de leur crédit, la gestion de leur entreprise, l'achat d'une maison et la planification de leur avenir. Nous sommes très heureux de pouvoir leur offrir tout cela sept jours par semaine. »

Les cinq principales activités bancaires que les Québécois préfèrent effectuer en succursale plutôt qu'en ligne ou par téléphone sont les suivantes :

1. Signer un prêt hypothécaire
2. Obtenir des conseils financiers
3. Obtenir un prêt
4. Renouveler son prêt hypothécaire
5. Acheter des produits de placement

Tous ces services seront offerts aux clients de TD Canada Trust le dimanche.

Les succursales suivantes de TD Canada Trust seront ouvertes le dimanche :

BLAINVILLE
Blainville Super C.
259, boul. de la Seigneurie
J7C 4N3

BROSSARD
Taschereau et Pelletier
8330, boul. Taschereau, bureau 400
J4X 1C2

GATINEAU
Plateau Gatineau
125, boul. du Plateau
J9A 3G1

LAVAL
Daniel-Johnson et Saint-Martin
2105, boul. Daniel-Johnson
H7T 1H8

SAINT-ROMUALD
Charny
730, rue de la Concorde
G6W 8A8

SHERBROOKE
4050, boul. Josaphat-Rancourt
Sherbrooke
J1L 3C6

SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU
160, boul. Omer-Marcil
J2W 2V1

SAINTE-FOY
1260, autoroute Duplessis
G2G 2B5                         

VAUDREUIL-DORION
Vaudreuil
40, boul. de la Cité-des-Jeunes
J7V 9L5

MONTRÉAL
Place Vertu, Saint-Laurent
3131, boul. de la Cote-Vertu
H4R 1Y8

Saint-Léonard
5070, rue Jean Talon Est
H1S1K6

Mail Cavendish
5800, boul. Cavendish
H4W 2T5

Marcel-Laurin et Saint-Exupéry
1900, boul. Marcel-Laurin
H4R 1J9

Jean-Talon et Querbes
478, rue Jean Talon Ouest
H3N 1R3

LaSalle
8450, boul. Newman
H8N 1Y5

Galeries Léger
6168, boul. Henri-Bourassa Est
H1G 5X3

Pour trouver la succursale la plus près de chez vous, veuillez cliquer ici : www.tdcanadatrust.com/francais/localisateur

Cliquez ici pour visionner une vidéo sur les services bancaires 7 jours sur 7.

Au sujet de l'étude TD Canada Trust sur les services bancaires le dimanche

Entre le 25 et le 26 janvier 2011, Opinion publique Angus Reid a effectué un sondage en ligne auprès de 1 013 Canadiens d'âge adulte sélectionnés au hasard, qui sont membres du panel du Forum Angus Reid et dont 260 provenaient du Québec. Les résultats ont fait l'objet d'une pondération statistique selon les données les plus récentes du recensement de Statistique Canada sur le dernier niveau de scolarité, l'âge, le sexe et la région, afin d'assurer un échantillon représentatif de l'ensemble de la population adulte du Canada.

Au sujet de TD Canada Trust

TD Canada Trust offre des services bancaires personnels et commerciaux à plus de 11,5 millions de clients. Elle propose une vaste gamme de produits et de services, notamment des comptes de chèques et d'épargne, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des services bancaires aux entreprises, la protection de crédit, l'assurance médicale de voyage, ainsi que des conseils en matière de gestion courante des finances. TD Canada Trust fournit des services bancaires confortables grâce à son service primé et à la commodité de ses services bancaires mobiles, téléphoniques, par Internet et par GAB, offerts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et de ses plus de 1 100 succursales, dont la plupart sont ouvertes dès 8 h et jusqu'en soirée, et dont bon nombre sont ouvertes le dimanche. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le site www.tdcanadatrust.com. TD Canada Trust est la banque canadienne de détail du Groupe Banque TD, la sixième banque en importance de l'Amérique du Nord.